Training Conflicthantering
Veel conflicten ontstaan uit iets dat al langer sluimert. Leidinggevenden en medewerkers lopen er vaak liever met een grote boog omheen, dan dat ze het gesprek aangaan. Soms lost het zich vanzelf op, maar vaak lopen emoties steeds hoger op, waardoor het conflict escaleert. Onderschat een conflict daarom niet, want het kan ook leiden tot erger. Bijvoorbeeld tot een uit de hand lopende ruzie en een ziekmelding.
Een goed gesprek voorkomt escalatie
Het goede nieuws is dat je als leidinggevende zelf invloed kunt uitoefenen door de manier waarop je met de situatie omgaat en door tijdig in gesprek te gaan. Met de praktische training conflicthantering van 1voud Inzetbaarheid & Vitaliteit geven we je alle tools in handen om op een goede en effectieve manier het gesprek aan te gaan.
Wat levert onze training je op?
Na afloop van deze training:
- Heb je inzicht in je persoonlijke conflicthanteringsstijl;
- Herken je de kenmerken en fases van een conflict;
- Kunt je conflicten beter hanteren en zo mogelijk voorkomen;
- Schat conflictsituaties beter in;
- Kun je conflicten ombuigen of oplossen door onder andere standpunten en belangen van elkaar te scheiden;
- Kun je een analyse van een conflict maken doordat je het vanuit verschillende invalshoeken bekijkt.
Wil je effectief om kunnen gaan met (sluimerende) conflicten?
Vraag dan nu informatie aan!
Terug naar Training en Coaching
